Reclamar preguntas del examen de Enfermería SERGAS: plazos, pasos y qué dicen las bases

Respuesta corta: en la OPE de Enfermería del SERGAS hay un plazo único de cinco días hábiles, contados desde el día siguiente a la publicación de los modelos provisionales de respuestas, para reclamar contra las preguntas (base 8.1.9 de la convocatoria, DOG núm. 132, de 11 de julio de 2025). No recibirás una respuesta individual: el resultado de tu reclamación se conoce cuando el tribunal publica las respuestas definitivas.

El primer ejercicio de la OPE de Enfermería del SERGAS se celebró el 9 de mayo de 2026. Todo lo que pasa después del examen está regulado en las bases de la convocatoria: la Resolución de 2 de julio de 2025 de la Dirección General de Recursos Humanos, publicada en el DOG núm. 132, de 11 de julio de 2025. Esta guía resume qué dicen exactamente esas bases sobre las reclamaciones, cómo se cuentan los plazos y cómo conviene redactar el escrito. Sirve también como referencia para futuras convocatorias de Enfermería, que suelen repetir este esquema.

Los tres plazos de reclamación de la convocatoria

Conviene no confundirlos: cada uno sirve para una cosa distinta.

Pasado el plazo de la base 8.1.9 ya no se pueden impugnar preguntas. En el plazo de la base 8.1.10 solo se corrigen errores de cálculo, no el criterio de una respuesta.

Qué dice la base 8.1.9, palabra por palabra

«Se establece un plazo único de cinco días hábiles siguientes a la publicación de los modelos provisionales de respuestas para que los/las interesados/as puedan presentar reclamación contra los ejercicios.» Si el tribunal, de oficio o por las reclamaciones, cambia la respuesta válida o anula preguntas, lo anuncia en www.sergas.es y entran las preguntas de reserva. La estimación o desestimación de las reclamaciones «se entenderá implícita» en la resolución que publica las puntuaciones provisionales y las respuestas definitivas.

Cómo se cuentan los cinco días hábiles

Las bases no dicen cómo se computan, así que se aplica la Ley 39/2015 de procedimiento administrativo común. Según su artículo 30.2, los días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos. Según su artículo 30.3, el plazo empieza a contar el día siguiente a la publicación.

Si en medio cae un festivo nacional, autonómico o local, el plazo se alarga un día por cada uno. Ante la duda, no apures al último día.

Qué pasa con una pregunta anulada o cambiada

Según el anexo III, el primer ejercicio de Enfermería tiene 100 preguntas más 10 de reserva y se valora de 0 a 50 puntos. Cada acierto vale 0,5 puntos y cada error resta la cuarta parte, es decir, 0,125. Para aprobar hacen falta 25 puntos (base 8.1.2). Si se anula una pregunta, la sustituye la primera de reserva, que puntúa igual que las demás. Si se anulan más preguntas que reservas hay, el valor de cada acierto pasa a ser 50 dividido entre el número de preguntas válidas.

Una consecuencia práctica: si fallaste una pregunta que luego se anula, desaparece esa penalización. Pero también cuenta lo que contestaste en las de reserva. Por eso conviene responder también las de reserva con el mismo cuidado que el resto.

Cómo redactar la reclamación

1. Identifica la pregunta: número, modelo de cuestionario y texto literal. Las bases (8.1.3) prevén que tengas acceso al cuestionario tras el examen y que te lleves la hoja autocopiativa.
2. Di qué pides: que se cambie la respuesta válida (indica cuál) o que se anule la pregunta, y por qué no hay otra salida.
3. Fundamenta con fuentes: el artículo exacto de la norma o la guía clínica oficial. En la parte de legislación, recuerda que los textos legales del examen son los vigentes en la fecha de publicación en el DOG de la resolución que nombra los tribunales (anexo II de la convocatoria). Una norma posterior no sirve para impugnar.
4. Sé breve: una pregunta por apartado, con el argumento y la cita. El tribunal revisa muchas reclamaciones; las que van directas al error tienen más opciones.
5. Preséntala dentro del plazo y dirigida al tribunal de la categoría. Las bases no fijan un modelo de escrito ni un canal concreto, así que lee primero el anuncio de los modelos provisionales en sergas.es por si concreta cómo hacerlo. Si no lo concreta, la Ley 39/2015 (artículo 16.4) permite presentar escritos en el registro electrónico de la Administración o en las oficinas de asistencia en materia de registros, entre otros lugares. Guarda siempre el justificante con fecha.

Lo que no prospera: reclamar porque una pregunta era difícil o estaba fuera de lo que estudiaste, o citar un manual que contradice a la normativa vigente. Lo que sí suele tener recorrido: dos opciones correctas a la vez, ninguna correcta, un error en el enunciado o una respuesta oficial basada en una norma derogada a la fecha de referencia.

Y si no estás de acuerdo con el resultado

La convocatoria (base 7.8) prevé el recurso de alzada ante la Dirección General de Recursos Humanos del SERGAS contra los acuerdos del tribunal que te impidan continuar en el proceso, según los artículos 121 y 122 de la Ley 39/2015. Si tu caso es complejo, consulta con tu sindicato o con un abogado antes de que venzan los plazos.

Para saber más

Tienes una guía más larga de todo lo que ocurre tras el examen en Después del examen de Enfermería SERGAS: plantilla, reclamaciones y próximos pasos. Puedes calcular tu nota con la calculadora de nota del examen SERGAS y ver la información de la oposición en Enfermería SERGAS.

Fuente: Resolución de 2 de julio de 2025 (DOG núm. 132, de 11/07/2025), bases 7.8, 8.1.2, 8.1.3, 8.1.9, 8.1.10 y 8.2.3, y anexos II y III.