Que hace el Auxiliar Administrativo del SERGAS

El Auxiliar Administrativo del SERGAS es el profesional encargado de la gestion administrativa en los centros sanitarios. A diferencia del celador (funciones asistenciales de apoyo) o del PSX (servicios generales logisticos), el Auxiliar Administrativo se ocupa de la tramitacion documental y de la relacion con el ciudadano.

Funciones principales

Admision hospitalaria y urgencias

  • Registro del paciente en el sistema informatico (IANUS).
  • Asignacion de cama y servicio al ingreso.
  • Tramitacion del alta hospitalaria.
  • Gestion de la documentacion en urgencias.

Gestion de citas

  • Asignacion y modificacion de citas en consultas externas.
  • Gestion de agendas de especialistas.
  • Atencion presencial y telefonica para solicitud de citas.

Archivo de historias clinicas

  • Localizacion, prestamo y devolucion de historias clinicas.
  • Clasificacion y archivo de documentacion clinica.
  • Digitalizacion de historias clinicas en papel.
  • Aplicacion de los plazos de conservacion (20 anos en Galicia).

Atencion al ciudadano

  • Informacion sobre servicios, prestaciones y procedimientos del SERGAS.
  • Tramitacion de solicitudes y reclamaciones.
  • Emision de documentacion (volantes, justificantes, informes administrativos).

Tramitacion documental

  • Registro de entrada y salida de documentos.
  • Tramitacion de recetas, prestaciones economicas y formularios administrativos.
  • Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Access) e informaticas (IANUS, SIAC, SIDOX).

Donde trabaja el Auxiliar Administrativo

Los Auxiliares Administrativos del SERGAS prestan servicio en hospitales (CHUAC, CHUVI, CHUS, CHUO, HULA), centros de atencion primaria, centros de especialidades, servicios centrales del SERGAS y otras unidades administrativas del sistema sanitario gallego.

Diferencia con PSX y Celador

El Auxiliar Administrativo trabaja en funciones de gestion y tramitacion documental. El PSX realiza servicios generales (limpieza, hosteleria, mensajeria). El Celador presta funciones asistenciales de apoyo (traslado de pacientes, movilizacion, control de accesos, amortajamiento).