Test del Registro y oficinas de asistencia SERGAS: 15 preguntas

Este test de 15 preguntas cubre el registro de entrada y salida, el registro electrónico y las oficinas de asistencia en materia de registros (Ley 39/2015) y sirve a Auxiliar Administrativo del SERGAS. Entra en el tema 13 de la parte específica («El archivo y registro electrónico»), anexo II de la Resolución de 1 de marzo de 2018 (DOG núm. 51), al que remite la convocatoria del DOG núm. 170 de 04/09/2025.

Lo que tienes que saber antes de empezar

• Cada Administración tiene un Registro Electrónico General, interoperable con los de sus organismos (art. 16.1).
• Cada asiento respeta el orden temporal y lleva número, epígrafe, fecha y hora (art. 16.2 y 16.3).
• El registro electrónico abre todos los días, 24 horas; lo presentado en día inhábil cuenta en la primera hora del siguiente hábil (art. 31.2).
• El art. 16.4 enumera cinco lugares de presentación, entre ellos Correos y las oficinas de asistencia en materia de registros.
• Personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, colegiados, representantes de obligados y empleados públicos deben usar la vía electrónica (art. 14.2).

Test del Registro y las oficinas de asistencia

1. Según el art. 16.1, el Registro Electrónico General funciona como:

   A) Un archivo de procedimientos ya finalizados

   B) Un listado de funcionarios habilitados

   C) Un portal de acceso a los registros de cada organismo

   D) Un registro exclusivo de documentos de entrada, no de salida

2. Concluido el trámite de registro, los documentos se:

   A) Cursan sin dilación a sus destinatarios

   B) Archivan de inmediato en el archivo único

   C) Notifican al interesado en diez días

   D) Mantienen en registro hasta que los reclame la unidad

3. ¿Qué dato debe constar en cada asiento según el art. 16.3?

   A) El importe de la tasa abonada por el interesado

   B) La firma manuscrita del funcionario registrador

   C) El plazo máximo para resolver el procedimiento

   D) El epígrafe sobre su naturaleza

4. Al practicar el asiento, el registro electrónico emite automáticamente un recibo que consiste en (art. 16.3):

   A) Un resguardo provisional sin fecha ni hora de presentación

   B) Una copia autenticada con fecha, hora y número de entrada

   C) Un certificado de admisión a trámite de la solicitud

   D) Una diligencia de cotejo firmada por el registrador

5. Según el art. 31.1, respecto de las oficinas que prestan asistencia para la presentación electrónica, cada Administración publicará:

   A) El número de asientos que registran cada año

   B) La relación nominal del personal que las atiende

   C) Las tasas que cobran por cada asiento

   D) Los días y el horario en que deben estar abiertas

6. Un escrito se presenta electrónicamente un sábado a las 11:00; el plazo es en días hábiles, el lunes siguiente es hábil y ninguna norma permite recibir en día inhábil. Se entiende presentado:

   A) El sábado a las 11:00

   B) El lunes a las 11:00

   C) En la primera hora del lunes

   D) El lunes a las 24:00

7. ¿Qué calendario de días inhábiles se aplica a los registros electrónicos (art. 31.3)?

   A) El fijado por la sede electrónica del propio registro

   B) El del municipio de residencia del interesado

   C) El calendario laboral nacional del Estado

   D) El más favorable al interesado en cada caso concreto

8. La oficina de asistencia digitaliza los documentos en papel y los originales:

   A) Se envían al órgano para su custodia

   B) Se devuelven al interesado, salvo excepciones

   C) Se destruyen pasados treinta días

   D) Se conservan en la propia oficina

9. Para pagar cantidades exigibles al presentar un documento, el art. 16.6 permite:

   A) Solo en efectivo, abonado en la propia oficina

   B) Solo tarjeta en la sede electrónica

   C) Transferencia, sin perjuicio de otros medios

   D) Solo giro postal o telegráfico

10. Un documento con régimen especial de presentación se presenta en el registro por otra vía. Según el art. 16.8:

    A) No se tiene por presentado en el registro

    B) Se tiene por presentado y se pide subsanación

    C) Se tiene por presentado con la fecha del requerimiento

    D) Se remite de oficio al órgano competente

11. Según el art. 31.2.c), el inicio de los plazos que debe cumplir la Administración lo fija:

    A) La fecha de la firma del escrito por el interesado

    B) La fecha y hora de presentación en el registro

    C) La fecha en que lo recibe el instructor

    D) La fecha del primer requerimiento

12. ¿Quién está obligado siempre a relacionarse por medios electrónicos con las Administraciones (art. 14.2)?

    A) Cualquier persona física mayor de edad

    B) Las personas físicas desempleadas

    C) Las personas físicas sin representante legal

    D) Las entidades sin personalidad jurídica

13. Una asociación con personalidad jurídica presenta su solicitud en papel en una oficina de asistencia. La Administración debe:

    A) Inadmitirla sin más trámite por presentarse en papel

    B) Tenerla por presentada ese día

    C) Requerir su subsanación por vía electrónica

    D) Devolverla por correo postal

14. Alguien acude a una oficina de asistencia y desconoce el código de identificación del órgano destinatario. La oficina:

    A) Debe facilitárselo

    B) Debe negarse a registrar hasta que lo aporte

    C) Registra la solicitud sin indicar destinatario

    D) La remite a la sede sin atenderle

15. ¿Qué funcionarios constan, al menos, en el registro de funcionarios habilitados (art. 12.3)?

    A) Los de las unidades de recursos humanos

    B) Los de los servicios de informática

    C) Los que ejercen de secretarios de órganos colegiados

    D) Los de las oficinas de asistencia en registros

Soluciones razonadas

1. Respuesta: C. Art. 16.1: portal que facilita el acceso a los registros electrónicos de cada organismo. El archivo es el art. 17 y los habilitados el 12.3.

2. Respuesta: A. Art. 16.2: se cursan sin dilación a sus destinatarios y unidades correspondientes. Las demás opciones no figuran en la ley.

3. Respuesta: D. Art. 16.3: número, epígrafe expresivo de su naturaleza, fecha y hora, interesado, remitente, destinatario y referencia al contenido. No exige tasa, firma manuscrita ni plazo.

4. Respuesta: B. Art. 16.3: se emite automáticamente un recibo consistente en una copia autenticada del documento, con la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro. No es provisional, no supone admitir a trámite y no exige cotejo.

5. Respuesta: D. Art. 31.1: cada Administración publicará los días y el horario en que deban permanecer abiertas esas oficinas, garantizando el derecho a ser asistido en el uso de medios electrónicos. El artículo no impone publicar estadísticas, nombres ni tasas.

6. Respuesta: C. Art. 31.2.b): en día inhábil se entiende hecha en la primera hora del primer día hábil siguiente.

7. Respuesta: A. Art. 31.3: lo determina la sede electrónica del registro según su ámbito territorial y el calendario del art. 30.7. Es el único aplicable; no rige el art. 30.6.

8. Respuesta: B. Art. 16.5: se devuelven al interesado, salvo que la norma exija su custodia o sean objetos no digitalizables.

9. Respuesta: C. Art. 16.6: transferencia a la oficina pública correspondiente, sin perjuicio de otros medios. No impone uno solo.

10. Respuesta: A. Art. 16.8: no se tienen por presentados en el registro los documentos cuyo régimen especial fije otra forma de presentación.

11. Respuesta: B. Art. 31.2.c): la fecha y hora de presentación en el registro electrónico, que debe comunicarse a quien presentó.

12. Respuesta: D. Art. 14.2.b): entidades sin personalidad jurídica, junto a personas jurídicas, colegiados, representantes y empleados públicos. Las personas físicas eligen (art. 14.1).

13. Respuesta: C. Art. 68.4: se requiere subsanar presentándola electrónicamente, y cuenta como fecha la de la subsanación.

14. Respuesta: A. Art. 66.1.f): las oficinas de asistencia están obligadas a facilitar el código si el interesado lo desconoce.

15. Respuesta: D. Art. 12.3: al menos los de las oficinas de asistencia en materia de registros, habilitados para identificar o firmar por quien carece de medios.

Cómo corregir tu resultado

En las oposiciones del SERGAS cada error resta una cuarta parte de un acierto; en blanco no puntúa. Para estas 15 preguntas, nota neta = aciertos - errores / 4. Ejemplo: 11 aciertos, 3 errores y 1 en blanco dan 11 - 0,75 = 10,25 aciertos netos.

Preguntas frecuentes

¿Qué artículos de la Ley 39/2015 conviene dominar sobre el registro?

Los arts. 16 (asientos y lugares de presentación) y 31 (cómputo en los registros), más el 12.3, el 14.2, el 66.1.f) y el 68.4.

¿Sigue habiendo registro presencial?

Sí: las oficinas de asistencia (art. 16.4.d) reciben papel, lo digitalizan y devuelven los originales (art. 16.5). Quien está obligado a la vía electrónica debe subsanar presentando electrónicamente (art. 68.4).

¿En qué tema del programa entra?

En el tema 13 de la parte específica de Auxiliar Administrativo, que incluye el archivo y registro electrónico (anexo II, DOG núm. 51 de 13/03/2018).

Referencias

• Ley 39/2015, de 1 de octubre, arts. 12, 14, 16, 31, 66 y 68 (texto consolidado, consultado el 05/11/2026): boe.es.
• Resolución de 1 de marzo de 2018, anexo II, tema 13 de la parte específica (DOG núm. 51): DOG en xunta.gal.

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