OpoSERGASEl tema de informática básica del Celador es corto en el programa, pero da puntos accesibles si se estudia con método. El tema 9 de la parte específica (Resolución de 1 de marzo de 2018, DOG núm. 51 de 13/03/2018) se titula nociones básicas de informática, y enumera los sistemas ofimáticos, los procesadores de texto, las hojas de cálculo, Internet y el correo electrónico. Como el programa no nombra ningún producto, Word y Excel son los ejemplos habituales para estudiarlo. Las dudas típicas: los atajos de teclado en español, las funciones de Excel, la diferencia entre navegador y buscador y qué es CCO.
Cómo cae este tema en el examen
En el banco hay más de 130 preguntas de este tema y tenemos clasificadas 30 de exámenes oficiales: 15 de "OPE 2017 · Específica — en galego", 4 de "OPE 2017 · Específica (DI) — en galego", 7 de "OPE 2022 · Específica — en galego" y 4 de "OPE 2022 · Específica (DI) — en galego". Las marcadas DI son del turno de discapacidad intelectual, cuyo programa es distinto, por lo que sirven sobre todo para ver el estilo.
De las más de 8.000 respuestas registradas en OpoSERGAS en este tema hasta el 5 de noviembre de 2026, el 19,1 % fueron fallos. Es una tasa alta para un tema que parece sencillo, y suele deberse a memorizar a medias. Conviene prepararse para preguntas de concepto (¿qué es un navegador?), de atajos y de funciones de hoja de cálculo.
¿Entra LibreOffice o solo Word y Excel?
Para el Celador, el programa oficial no menciona ninguna suite concreta: habla de procesadores de texto y hojas de cálculo en general. LibreOffice sí aparece en los programas de otras categorías (PSX y Auxiliar Administrativo, DOG núm. 170 de 2025), pero no en el del Celador. Aquí usamos Word y Excel como ejemplo, pero conviene entender el concepto además del programa. Si preparas también PSX, tienes la guía de informática básica para PSX.
¿Cuáles son los atajos de teclado de Word en español?
Los más preguntados son Ctrl+G para guardar, Ctrl+A para abrir, Ctrl+E para seleccionar todo, Ctrl+N para negrita, Ctrl+K para cursiva y Ctrl+S para subrayado. Los hemos comprobado en un Word 16 en español. Atención: en un Word en inglés, Ctrl+A es seleccionar todo, Ctrl+S es guardar y Ctrl+B es negrita, así que si una pregunta no aclara el idioma, asegúrate de qué versión se plantea.
| Acción | Atajo en Word en español |
|---|---|
| Guardar | Ctrl+G |
| Abrir | Ctrl+A |
| Documento nuevo | Ctrl+U |
| Seleccionar todo | Ctrl+E |
| Negrita | Ctrl+N |
| Cursiva | Ctrl+K |
| Subrayado | Ctrl+S |
| Buscar | Ctrl+B |
| Reemplazar | Ctrl+L |
| Copiar, cortar, pegar | Ctrl+C, Ctrl+X, Ctrl+V |
| Deshacer, rehacer | Ctrl+Z, Ctrl+Y |
| Imprimir | Ctrl+P |
Ojo con confundir Ctrl+H: en Word en español no es reemplazar, sino aplicar sangría.
¿Qué diferencia hay entre Guardar y Guardar como?
Guardar actualiza el archivo con el mismo nombre, ubicación y formato; Guardar como (F12) permite cambiar cualquiera de los tres y crea una copia. Si el documento no se había guardado nunca, Guardar se comporta como Guardar como. Las extensiones por defecto de las versiones actuales son .docx en Word y .xlsx en Excel.
¿Cómo funciona una fórmula en Excel?
Toda fórmula empieza por el signo igual (=) y trabaja con referencias a celdas formadas por la letra de la columna y el número de fila (A1, B7). Una referencia relativa cambia al copiar la fórmula; una absoluta lleva el signo $ ($A$1) y no cambia. Las funciones que más conviene conocer están en esta tabla.
| Función | Qué hace | Ejemplo |
|---|---|---|
| SUMA | Suma los valores del rango | =SUMA(A1:A5) |
| PROMEDIO | Media aritmética | =PROMEDIO(A1:A5) |
| MAX / MIN | Valor mayor / menor | =MAX(A1:A5) |
| CONTAR | Cuenta celdas con números | =CONTAR(A1:A5) |
| CONTARA | Cuenta celdas no vacías | =CONTARA(A1:A5) |
| SI | Devuelve un valor u otro según una condición | =SI(A1>5;"Alto";"Bajo") |
Con A1:A5 se indica el rango de la A1 a la A5, y el separador de argumentos en la versión en español de Excel suele ser el punto y coma. Si te preguntan por errores, #¡DIV/0! aparece al dividir entre cero y #¿NOMBRE? cuando Excel no reconoce una función o nombre.
¿Qué diferencia hay entre navegador, buscador y dirección web?
El navegador es el programa que muestra páginas web (Edge, Chrome, Firefox); el buscador es un sitio web que localiza información (Google, Bing); la dirección web o URL es la dirección de un recurso concreto. Es una confusión muy habitual: "Google es un navegador" es falso. Además, una URL que empieza por https indica que la conexión va cifrada, pero eso no garantiza que el contenido de la web sea fiable.
¿Qué es CC, CCO y responder a todos en el correo?
CC envía una copia visible para todos y CCO una copia que oculta a los demás los destinatarios en copia oculta. La regla es sencilla: si escribes a muchas personas que no deben ver las direcciones de las otras, se usa CCO.
| Opción | Quién ve a quién | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Para | Todos ven a los destinatarios principales | Quien debe actuar |
| CC | Todos ven a los de CC | Quien solo debe estar informado |
| CCO | Los destinatarios en CCO no son visibles para el resto | Envíos a muchas personas sin mostrar direcciones |
| Responder a todos | Contesta al remitente y a todos los destinatarios | Cuando la respuesta interesa a todos |
En cuanto a protocolos: el envío se hace con SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, RFC 5321) y la recepción con POP3 (Post Office Protocol - Version 3, RFC 1939) o IMAP (Internet Message Access Protocol, versión 4rev2 en la RFC 9051). IMAP trabaja con los mensajes en el servidor, por eso permite ver el mismo correo desde varios dispositivos.
Truco para recordarlo
Una regla propia, no oficial, para los atajos: N-K-S son Negrita, Kursiva y Subrayado; G es Guardar y A es Abrir; y la E es la de "Entero": selecciona el documento entero. Para CONTAR: la A de CONTARA es de "Allí donde haya algo", que cuenta cualquier celda no vacía.
Tres preguntas de práctica
1. En Excel, la función que cuenta cuántas celdas de un rango contienen cualquier dato (número o texto) es: A) SUMA; B) CONTAR; C) CONTARA; D) PROMEDIO.
Solución: C. CONTAR solo cuenta números; SUMA y PROMEDIO calculan, no cuentan celdas.
2. En un Word en español, el atajo para guardar el documento es: A) Ctrl+G; B) Ctrl+A; C) Ctrl+E; D) Ctrl+N.
Solución: A. B abre, C selecciona todo y D pone negrita.
3. Para enviar un mensaje a varios destinatarios sin que se vean entre sí las direcciones, se usa el campo: A) Para; B) CC; C) CCO; D) Asunto.
Solución: C. En Para y en CC las direcciones son visibles, y Asunto es el título del mensaje, no un destinatario.
Preguntas frecuentes
¿Entra LibreOffice en el temario de informática del Celador?
El programa oficial del Celador no cita ninguna suite concreta, ni LibreOffice ni Microsoft Office: habla de sistemas ofimáticos, procesadores de texto y hojas de cálculo. La mención expresa a LibreOffice de la convocatoria de 2025 es solo para PSX y Auxiliar Administrativo. En esta página usamos Word y Excel como ejemplo.
¿Cuál es el atajo para guardar en Word en español?
Ctrl+G. En un Word 16 en español, Ctrl+A es abrir y Ctrl+E selecciona todo el documento. Los atajos dependen del idioma de la instalación.
¿Qué diferencia hay entre CONTAR y CONTARA en Excel?
CONTAR cuenta solo las celdas con números; CONTARA cuenta las celdas que no están vacías, sean números o texto.
¿Qué diferencia hay entre CC y CCO en el correo electrónico?
En CC los destinatarios se ven entre sí; en CCO (copia oculta) los destinatarios no son visibles para el resto.
¿Cuántas preguntas de oficiales tenéis de informática del Celador?
Tenemos clasificadas 30 preguntas de exámenes oficiales en este tema, de las OPE 2017 y 2022, incluido el turno de discapacidad intelectual, y más de 130 en el banco.
Referencias
- Resolución de 1 de marzo de 2018, anexo II (programa del Celador), DOG núm. 51, de 13 de marzo de 2018.
- RFC 5321, Simple Mail Transfer Protocol (rfc-editor.org).
- RFC 1939, Post Office Protocol - Version 3 (rfc-editor.org).
- RFC 9051, Internet Message Access Protocol (IMAP) - Version 4rev2 (rfc-editor.org).
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