Dentro del personal de gestión y servicios del Servizo Galego de Saúde (SERGAS), existe una categoría que despierta un enorme interés por su accesibilidad, volumen de plazas y estabilidad laboral: el Personal de Servicios Generales (PSX). Anteriormente conocida en otras administraciones como auxiliar de control o recepcionista, esta figura es la columna vertebral de la atención al público y la gestión operativa en centros de salud y hospitales de Galicia.
Si estás valorando preparar una oposición con excelentes condiciones, un temario asequible y sin necesidad de titulación universitaria o sanitaria, las oposiciones de PSX del SERGAS son tu oportunidad. A continuación, te ofrecemos una guía integral con todo lo que necesitas saber: requisitos de acceso, funciones exactas en tu día a día, cuánto cobrarás y el temario oficial estructurado.
¿Qué es un PSX y por qué es una categoría tan demandada?
El PSX (Personal de Servicios Generales) pertenece al grupo de clasificación profesional C2 (estatutario de gestión y servicios). Sus funciones combinan tareas de atención al ciudadano, control de accesos, gestión administrativa básica y soporte de comunicaciones.
A diferencia de otras categorías como el Auxiliar Administrativo (que se enfoca casi exclusivamente en tareas ofimáticas y de gestión interna) o el Celador (que realiza movilizaciones y tareas más físicas), el PSX ocupa una posición intermedia. Esto lo convierte en un puesto dinámico, centrado en la resolución de problemas del usuario y la canalización de la información dentro del centro de salud.
Requisitos indispensables para opositar a PSX del SERGAS
Para poder inscribirte en el proceso selectivo de las oposiciones de PSX, debes cumplir con los siguientes requisitos generales el día de finalización de presentación de solicitudes:
- Nacionalidad: Tener la nacionalidad española o de algún Estado miembro de la Unión Europea.
- Edad: Tener cumplidos los 16 años y no exceder de la edad de jubilación forzosa.
- Titulación académica: Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Técnico (FP de Grado Medio), Bachiller Elemental, Graduado Escolar o equivalente.
- Capacidad funcional: Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las tareas de la categoría.
- Acreditación de idioma (Gallego): Estar en posesión del certificado CELGA 4 o equivalente homologado. En caso de no poseerlo, deberás realizar y aprobar un examen específico de gallego de carácter obligatorio y eliminatorio durante el proceso de la oposición.
¿Cuánto cobra un PSX en el SERGAS? Tabla Salarial 2026
Las retribuciones del Personal de Servicios Generales en Galicia se estructuran según el Estatuto Marco de los servicios de salud. A continuación, desglosamos los importes brutos mensuales estimados de referencia para un puesto a jornada completa sin antigüedad:
*Nota: A esta nómina bruta mensual estimada deben sumarse 2 pagas extraordinarias completas al año (junio y diciembre) que elevan el salario anual a unos 21.000 € brutos aproximados.*
Funciones específicas del PSX en el Servizo Galego de Saúde
El día a día de un Personal de Servicios Generales varía si se encuentra destinado en un Centro de Salud (Atención Primaria) o en un Hospital (Atención Especializada). Sus tareas están delimitadas normativamente:
- Recepción e información al ciudadano: Acogida del paciente, orientación física por las instalaciones y resolución de dudas informativas comunes.
- Gestión de citas y agendas (IANUS): Citación telefónica o presencial de pacientes para consultas de medicina de familia, pediatría, enfermería u especialidades.
- Tramitación de Tarjeta Sanitaria: Altas, modificaciones de datos demográficos y asignación de médico de cabecera en la HCE.
- Control de Accesos y Seguridad básica: Apertura y cierre de instalaciones, control de accesos en zonas restringidas y aviso a servicios de mantenimiento o seguridad en caso de incidencias.
- Gestión de Comunicaciones: Manejo de centralitas telefónicas corporativas, clasificación de correspondencia interna y externa, y apoyo en la tramitación de partes de interconsulta o derivaciones administrativas.
Es la pregunta recurrente en los foros. Sinteticemos sus roles:
- Celador: Movilización física de pacientes, traslado de camas, materiales clínicos pesados y apoyo en mortuorios o quirófanos. No realiza tareas ofimáticas ni de atención informática en IANUS.
- PSX: Atención digital y telefónica directa en IANUS (citas, tarjetas, incidencias administrativas de primer nivel) y control de acceso. No moviliza pacientes.
- Auxiliar Administrativo: Tramitación de facturas, compras, contratos, expedientes médicos, citación hospitalaria compleja de segundo nivel y tareas puramente ofimáticas de back-office.
Estructura del Temario de PSX del SERGAS
El temario oficial de PSX del SERGAS consta habitualmente de 20 temas, divididos de manera equilibrada en dos grandes bloques:
Bloque de Legislación Común (Temas 1 al 8)
Incluye la Constitución Española (con énfasis en el Artículo 43), el Estatuto de Autonomía de Galicia, la Ley de Salud de Galicia (Ley 8/2008), el Estatuto Marco (Ley 55/2003), la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y políticas de igualdad de género.
Bloque Específico de PSX (Temas 9 al 20)
Se centra de lleno en las competencias diarias del puesto: técnicas de atención al público, resolución de conflictos, tramitación administrativa de la tarjeta sanitaria y el Sistema de Información Sanitaria, el uso del sistema IANUS, gestión de agendas de citación, archivo de documentación clínica, y planes de autoprotección y emergencias de los centros de salud.
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