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El PSX (Personal de Servicios Xerais) es una categoría polivalente del SERGAS creada por el Decreto 160/1996, de 25 de abril. Reúne funciones administrativas, de recepción y atención a usuarios y de mantenimiento, y mezcla las tareas del auxiliar administrativo y del celador. En la convocatoria actual es del grupo C2; el celador, en cambio, es del grupo AP.

Si preparas la oposición de Personal de Servicios Xerais del SERGAS, lo primero es entender qué es esta categoría y en qué se distingue de dos puestos con los que se confunde a menudo: el celador y el auxiliar administrativo. Este artículo reúne la norma de creación, las tres áreas de funciones del decreto, la estructura del examen y los errores más frecuentes en los apuntes que circulan.

Todos los datos de la norma de 1996 se han contrastado con el texto publicado en el Diario Oficial de Galicia núm. 94, de 14 de mayo de 1996; los de la convocatoria, con la resolución publicada en el DOG núm. 170 de 2025.

Qué es el PSX y de dónde sale

El Decreto 160/1996, de 25 de abril, de la Consellería de Sanidad y Servicios Sociales, regula la configuración e introducción en el Estatuto de personal no sanitario de instituciones sanitarias de la Seguridad Social de la categoría de personal de servicios generales. Su preámbulo explica el motivo: hacía falta un personal «de alguna manera polivalente» para las nuevas unidades y servicios de atención primaria, que aglutinara funciones, fundamentalmente, de las categorías de auxiliar de la función administrativa y de celador.

El artículo 1 crea la categoría dentro del personal no sanitario, en el grupo D según el Real decreto-ley 3/1987. Ese era el grupo en 1996; en la convocatoria actual la plaza se clasifica como C2. El artículo 2 la añade a las categorías reguladas por el Estatuto de personal no sanitario; el artículo 4 remite sus retribuciones a la norma retributiva de atención primaria, y la disposición final primera autoriza a la Consellería a desarrollar el decreto por orden.

Las tres áreas de funciones (artículo 3)

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El artículo 3 agrupa las funciones en tres áreas y añade una cautela: se ejercen con «la guardia imprescindible del deber de sigilo y respeto a la confidencialidad». Es la parte del decreto más preguntada:

ÁreaFunciones que cita el decreto
a) Administrativa y de apoyo a la gestiónMaterialización del programa de la cita previa; cumplimentación de los datos administrativos de los usuarios en las hojas de asistencia sanitaria y de atención urgente; vehiculación de las hojas de asistencia médica e historias clínicas; tramitación de los pedidos de material; ordenación, mantenimiento y gestión del archivo de historias clínicas bajo supervisión; mecanización y transcripción de informes administrativos y clínicos.
b) Recepción, atención e información a los usuariosAtención y apoyo físico a los usuarios cuando resulte preciso; información de la cartera de servicios; atención telefónica con la información precisa; ejecución, bajo directrices y supervisión, del programa de la tarjeta sanitaria.
c) Mantenimiento y apoyo a las funciones generalesApertura y cierre de las unidades y servicios; procurar el correcto funcionamiento de las instalaciones, recabando al personal de mantenimiento si la reparación es compleja; control de las instalaciones y vigilancia de la adecuada limpieza durante la jornada.

Cada área termina con una cláusula abierta («cualquier otra de análogo contenido»). Por eso en un test conviene fijarse en el verbo y el objeto: la cita previa y la tarjeta sanitaria son funciones expresas. El decreto no habla de traslado de pacientes como tal; lo más próximo es la «atención y apoyo físico a los usuarios cuando resulte preciso», que está en el área b), no en la de mantenimiento.

Truco para recordarlo: piensa en el recorrido de una persona usuaria. Primero se gestiona (cita, hojas, historias), luego se recibe (información, teléfono, tarjeta) y por último se mantiene el espacio (abrir, cerrar, instalaciones, limpieza). Es un orden para memorizar, no una regla oficial.

PSX frente a celador y auxiliar administrativo

El PSX nace de la fusión de dos perfiles, pero no los sustituye. La comparación que conviene tener clara:

AspectoPSXCeladorAuxiliar administrativo
OrigenDecreto 160/1996Estatuto de personal no sanitario (Orden de 5 de julio de 1971, artículo 14.2)Categoría administrativa propia
Grupo en la convocatoriaC2APC2
PerfilPolivalente: administrativo, recepción y mantenimientoLas propias de la categoría de celador en el EstatutoGestión administrativa

Para el opositor, la consecuencia práctica es que la parte específica del PSX mezcla contenidos de las dos categorías de origen. La misma Orden de 1971 recoge en su artículo 14 distintas categorías de personal subalterno: el 14.1 los jefes de personal subalterno, el 14.2 los celadores y el 14.3 los fogoneros, entre otras. Si quieres ver la comparación centrada en el auxiliar administrativo, lee diferencias entre auxiliar administrativo y PSX.

Jornada: la Orden de 8 de noviembre de 1996

La Orden de la Consellería de Sanidad y Servicios Sociales de 8 de noviembre de 1996 (DOG núm. 224, de 15 de noviembre) desarrolla el decreto para las unidades de atención primaria. Su artículo 2 establece que la jornada ordinaria es la del personal no sanitario, según el Acuerdo de 25 de enero de 1996 (DOG núm. 34, de 16 de febrero), y que se pueden fijar jornadas inferiores como excepción, por razones funcionales, con distribución a cargo de las gerencias de atención primaria. El artículo 3 hace proporcionales las retribuciones si la jornada es menor, y el artículo 4 remite la selección y la provisión al Real decreto 118/1991.

La trampa habitual es invertir la regla: la jornada reducida no es la norma general, es la excepción.

Estructura del examen según la convocatoria

La resolución del DOG núm. 170 de 2025 fija tres ejercicios. El primero es el que decide:

EjercicioContenidoDuraciónPuntuación
1.º (eliminatorio)50 preguntas teóricas y 50 prácticas, más 5 de reserva en cada parte150 minutos0 a 50; se aprueba con 25
2.º (parte común)10 preguntas más 2 de reserva, temas 1 a 8; exentos los de promoción interna15 minutos0 a 5; no eliminatorio
3.º (gallego)10 preguntas más 2 de reserva; exentos quienes acrediten el Celga 315 minutos0 a 5; no eliminatorio

Un error resta la cuarta parte del valor de un acierto y las respuestas en blanco no puntúan. Cuando se anula una pregunta por encima de las de reserva, cada acierto pasa a valer el máximo dividido entre las preguntas válidas.

Con 100 preguntas y 50 puntos, cada acierto vale 0,5 y cada error resta 0,125. Es un cálculo derivado de las bases, no una cifra que publique ninguna entidad. Ejemplos de cómo se traduce:

AciertosErroresEn blancoNota derivada
70201032,5
60301026,25
5540522,5 (no supera el corte de 25)
5005025,0 (justo en el mínimo)

Obsérvese el tercer caso: con 55 aciertos se queda por debajo de 25 por los errores. Antes de arriesgar una respuesta dudosa, conviene hacer esa cuenta. Puedes simular tu nota con la calculadora de nota del examen y revisar el análisis del examen del 26 de abril de 2026.

Cómo lo preguntan en el examen

Ejemplos ilustrativos, no son preguntas reales.

1. ¿A qué área pertenece la ejecución del programa de la tarjeta sanitaria según el Decreto 160/1996? a) Administrativa; b) Recepción, atención e información a los usuarios; c) Mantenimiento; d) Ninguna. Respuesta correcta: b). El artículo 3.b la cita junto con la atención telefónica y la información de la cartera de servicios.

2. ¿Qué categorías aglutina fundamentalmente el PSX? a) Enfermero y TCAE; b) Auxiliar de la función administrativa y celador; c) Técnico de sistemas y administrativo; d) Cocinero y limpiador. Respuesta correcta: b), según el preámbulo del decreto.

3. Según la Orden de 8 de noviembre de 1996, una jornada inferior a la ordinaria para el personal de servicios generales es: a) La regla general; b) Una excepción por razones funcionales; c) Obligatoria en atención primaria; d) Incompatible con la categoría. Respuesta correcta: b).

Errores típicos

  • Datar el decreto el 4 de abril. Es del 25 de abril de 1996.
  • Confundir el grupo. PSX es C2 en la convocatoria; celador es AP. El grupo D pertenece a 1996.
  • Atribuir al decreto tareas que no cita, como la gestión de residuos, o colocar el apoyo físico a los usuarios en el área de mantenimiento: está en la de recepción y atención (3.b).
  • Dar la jornada reducida como norma. Es una excepción.
  • Dar por cierto el reparto de preguntas sin mirar la convocatoria: 50 teóricas y 50 prácticas, no 60.

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Referencias

  • Decreto 160/1996, de 25 de abril, de la Consellería de Sanidad y Servicios Sociales (DOG núm. 94, de 14 de mayo de 1996): preámbulo y artículos 1 a 4.
  • Orden de 8 de noviembre de 1996 (DOG núm. 224, de 15 de noviembre de 1996): artículos 1 a 5.
  • Resolución de la convocatoria de PSX, DOG núm. 170, de 4 de septiembre de 2025: bases del primer, segundo y tercer ejercicio y plazas.
  • Orden de 5 de julio de 1971, Estatuto de personal no sanitario, artículo 14.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el PSX del SERGAS?

Es la categoría estatutaria de Personal de Servicios Generales (Servicios Xerais en gallego), creada por el Decreto 160/1996, de 25 de abril. Reúne en un mismo puesto funciones administrativas, de recepción y atención a usuarios y de mantenimiento y apoyo a servicios generales, sobre todo en atención primaria. En la convocatoria vigente se clasifica en el grupo C2.

¿Cuál es la diferencia entre PSX y celador?

El PSX es un puesto polivalente que combina tareas del auxiliar de la función administrativa y del celador, y su norma de creación es el Decreto 160/1996. El celador es una categoría distinta del Estatuto de personal no sanitario, que en las convocatorias del SERGAS se encuadra en el grupo AP. Hacen oposiciones separadas, con programas diferentes.

¿De qué grupo es la plaza de PSX?

De C2 en la convocatoria vigente. El Decreto de 1996 situó la categoría en el grupo D, que era la denominación de entonces; no hace falta mezclar ambas cosas, basta saber que el grupo actual de la convocatoria es C2.

¿Cómo es el primer ejercicio del PSX?

Según la resolución publicada en el DOG núm. 170 de 2025: 50 preguntas de la parte teórica y 50 de la parte práctica, más 5 de reserva en cada una, con 150 minutos. Puntúa de 0 a 50, es eliminatorio y se supera con 25 puntos. Cada error resta la cuarta parte de lo que vale un acierto y las respuestas en blanco no puntúan.

¿Cuántas plazas hay de PSX en la OPE?

La convocatoria ofrece 236 plazas: 100 de acceso libre, 118 de promoción interna, 8 de reserva para personas con discapacidad y 10 para personas con discapacidad intelectual.

¿Se puede trabajar menos horas que la jornada ordinaria siendo PSX?

La Orden de 8 de noviembre de 1996 establece que la jornada ordinaria es la del personal no sanitario. Las jornadas inferiores son una excepción posible por razones funcionales y su distribución corresponde a las gerencias de atención primaria.