Comunicacion con el paciente

El celador debe ser empatico, respetuoso (tratar de usted), usar lenguaje claro sin tecnicismos y generar confianza especialmente en traslados urgentes.

Comunicacion con familiares

El celador NO puede dar informacion clinica. Si un familiar pregunta por el estado del paciente, debe derivar al medico o enfermero. Pregunta clasica del examen.

Comunicacion con el equipo

Comunicar inmediatamente al personal sanitario cualquier anomalia: paciente caido, cambio de consciencia, emergencia en sala de espera.

Pregunta tipo del examen

Un familiar pregunta al celador si la operacion salio bien. Respuesta correcta: informar que el medico dara esa informacion y acompanar a la zona adecuada.