OpoSERGASEste tema es el tema 12 de la parte específica del programa de PSX, cuyo epígrafe oficial es «Informática. El ordenador. Dispositivos centrales y periféricos. Redes informáticas», con el microprocesador y los soportes informáticos (Resolución de 1 de marzo de 2019, DOG núm. 47, de 7 de marzo de 2019, al que remite el DOG núm. 170/2025). Los sistemas operativos son el tema 13 y la ofimática con LibreOffice el 14. Ojo con el título que usamos en OpoSERGAS: incluye seguridad informática y protección de datos digitales, pero el programa oficial no tiene un tema de seguridad informática; la protección de datos es el tema 2 de la parte específica (LOPDGDD). Las dudas típicas: hardware frente a software, RAM frente a ROM, periféricos de entrada y salida, unidades de medida y redes.
Cómo cae este tema en el examen
Nuestro banco tiene más de 30 preguntas de este tema, y tenemos 32 preguntas de exámenes oficiales clasificadas en él: 3 de OPE 2019 - DII (Abr 2021), 3 de OPE 2019 - Específico Práctica (Feb 2020), 4 de OPE 2019 - Específico Teoría (Feb 2020), 2 de OPE PSX 2022 · DII (examen de noviembre de 2023), 10 de OPE PSX 2022 (examen de noviembre de 2023), 1 de OPE PSX 2025 · DII (examen del 26 de abril de 2026) y 9 de OPE PSX 2025 (examen del 26 de abril de 2026). De las más de 300 respuestas registradas en OpoSERGAS en este tema hasta el 5 de noviembre de 2026, el 14,1 % fueron fallos.
Son preguntas cortas y muy concretas: qué tipo de periférico es un dispositivo, en qué se mide algo, qué componente mejora un síntoma, qué conector se usa. Se acierta o se falla por un dato, así que conviene dominar las tablas de este artículo.
¿Qué diferencia hay entre hardware, software y firmware?
El hardware es lo físico (placa base, microprocesador, memoria, disco, teclado) y el software son los programas y datos que lo hacen trabajar (sistema operativo y aplicaciones). El firmware es software grabado en el propio hardware, como la BIOS o UEFI que arranca el equipo. El sistema operativo es el software que gestiona los recursos del ordenador y hace de intermediario entre el usuario y el hardware; sin él no se pueden ejecutar las aplicaciones con normalidad.
¿Qué memoria pierde los datos al apagar el equipo?
La RAM. Es la memoria de trabajo, volátil y rápida, donde están los programas y datos que se usan en ese momento. La ROM conserva su contenido sin corriente, y el almacenamiento (disco duro, SSD, USB) guarda la información de forma permanente.
| Elemento | ¿Volátil? | Para qué sirve |
|---|---|---|
| RAM | Sí | Datos y programas en uso |
| ROM | No | Contenido de solo lectura, como el firmware de arranque |
| Memoria caché | Sí | Acelerar el acceso a datos muy usados, cerca del procesador |
| Disco duro (HDD) o SSD | No | Almacenamiento permanente |
Una pregunta práctica que se repite: si el ordenador tarda mucho en arrancar, el cambio que más ayuda es sustituir el disco mecánico por un SSD, que es mucho más rápido.
¿Cómo se clasifican los periféricos?
Por el sentido en que fluye la información. Los de entrada la introducen (teclado, ratón, escáner, micrófono, webcam, lector de códigos), los de salida la muestran o producen (monitor, impresora, altavoces) y los mixtos o de entrada/salida hacen las dos cosas (pantalla táctil, impresora multifunción con escáner). La trampa habitual es la multifunción: imprime (salida) y escanea (entrada), por eso es mixta.
- Escáner: entrada. Impresora sola: salida.
- Código de barras o QR: el lector necesita visión directa con el código. La etiqueta RFID funciona por radiofrecuencia y no la necesita.
- Ratón: se conecta con cable USB, por Bluetooth o con receptor inalámbrico; no existe como producto estándar el ratón por cable Ethernet.
¿En qué se mide cada cosa?
Esta es la duda que más puntos regala. Para la velocidad del procesador la unidad es el hercio, y en los equipos actuales se expresa en gigahercios (GHz). La capacidad de la memoria y del almacenamiento se mide en bytes y sus múltiplos. La unidad mínima de información es el bit (0 o 1) y el byte son 8 bits.
| Magnitud | Unidad habitual | Ejemplo |
|---|---|---|
| Velocidad del procesador | Hercios (GHz) | Frecuencia de reloj |
| Capacidad de RAM o disco | Bytes: GB, TB | 16 GB de RAM, disco de 1 TB |
| Información mínima | Bit | 0 o 1 |
| Capacidad de un DVD de doble capa (DVD-9) | Gigabytes | 8,5 GB |
Cuidado con los prefijos. En el examen de la OPE PSX 2022 (noviembre de 2023), 1 TB se dio como equivalente a 1.024 GB: es la convención binaria, en la que cada unidad multiplica por 1.024 a la anterior. En rigor, el prefijo kilo del Sistema Internacional vale 1.000, y para 1.024 la norma IEC usa los prefijos binarios (kibi, KiB). Si en una pregunta aparecen 1.000 y 1.024, recuerda que en ese examen de PSX se dio por buena la de 1.024.
¿Qué es una LAN, una WAN, internet y una intranet?
La LAN (red de área local) conecta equipos en un área limitada, como un edificio o un hospital. La WAN (red de área amplia) los conecta a grandes distancias. Internet es la red global de redes. La intranet es una red privada de una organización que usa tecnología de internet pero solo es accesible para sus miembros. El conector del cable de red Ethernet es el RJ-45. Un sitio web es una colección de páginas web relacionadas bajo un mismo dominio, no una página suelta. En el programa, la intranet e internet figuran de forma expresa en el tema 14 (ofimática), y las redes informáticas en el 12.
| Red | Alcance | Acceso |
|---|---|---|
| LAN | Edificio o campus | Equipos conectados a esa red |
| WAN | Ciudades o países | Según el operador de la red |
| Internet | Mundial | Público |
| Intranet | De la organización | Solo sus miembros |
¿Qué entra de seguridad y protección de datos digitales?
No hay un tema oficial de seguridad informática: lo que se evalúa es sentido común aplicado a datos de salud y la normativa del tema 2 (LOPDGDD). Las buenas prácticas que dan puntos son no compartir la contraseña, bloquear el equipo al alejarse (en Windows, tecla Windows + L), no instalar software no autorizado, no conectar USB desconocidos y no responder a correos que piden credenciales (phishing), avisando al servicio informático. También se pregunta qué son las cookies: pequeños datos que las páginas web guardan en tu ordenador al visitarlas. Todo el que trata datos personales está sujeto al deber de confidencialidad, que subsiste aunque termine la relación con el responsable (LOPDGDD, art. 5). Más en LOPDGDD en el examen PSX.
Truco para recordarlo
Para RAM y ROM: «RAM = Rápida y Aguanta Mientras haya luz», es decir, volátil, y la ROM «solo se lee». Ojo: RAM significa en realidad Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio) y ROM Read Only Memory; la frase solo sirve para recordar la volatilidad. Para periféricos mixtos: si saca y mete información, es mixto. Son reglas nuestras para memorizar, no siglas oficiales.
Tres preguntas de práctica
1. La red privada de una organización, con tecnología de internet y accesible solo para sus miembros, es:
A) Una WAN pública. B) Una intranet. C) Un sitio web. D) Un router.
Solución: B. La intranet es privada y de acceso restringido. La WAN es de área amplia y no tiene por qué ser privada, un sitio web es un conjunto de páginas bajo un dominio y el router es un dispositivo, no una red.
2. El sistema operativo es:
A) Un periférico de entrada. B) Una memoria de solo lectura. C) El software que gestiona los recursos del equipo y sirve de interfaz con el usuario. D) Un tipo de procesador.
Solución: C. Es software, no hardware. Un periférico es un dispositivo físico, la ROM es una memoria y el procesador es un componente físico.
3. Al levantarte de un puesto de trabajo con datos de pacientes abiertos en pantalla, lo más adecuado es:
A) Apagar el monitor solo. B) Dejar el equipo como está si vuelves en cinco minutos. C) Bloquear la sesión, por ejemplo con Windows + L. D) Cerrar la ventana del navegador.
Solución: C. Bloquear la sesión impide el acceso no autorizado. Apagar el monitor o cerrar el navegador no protege la sesión abierta y dejar el equipo desbloqueado expone datos de salud.
Preguntas frecuentes
¿Qué número de tema es la informática básica en el programa de PSX?
Es el tema 12 de la parte específica (DOG núm. 47, de 7 de marzo de 2019). Los sistemas operativos son el tema 13 y la ofimática el 14.
¿La RAM es una memoria volátil?
Sí, pierde su contenido al apagar el equipo. La ROM y los discos conservan los datos.
¿Qué tipo de periférico es una impresora multifunción?
De entrada y salida: imprime (salida) y escanea (entrada).
¿En qué se mide la velocidad de un procesador?
En hercios, normalmente gigahercios (GHz).
Referencias
- Programa de PSX: Resolución de 1 de marzo de 2019, DOG núm. 47, Anexo II, temas 2 y 12 a 14 de la parte específica.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), art. 5 (BOE-A-2018-16673).
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