OpoSERGASRespuesta directa: Para el examen PSX conviene saber qué hace cada sistema del SERGAS: IANUS es la historia clínica electrónica, SIGAP es el sistema de gestión de la actividad asistencial en atención primaria, SIHGA es el sistema de información hospitalaria y É-Saúde es el portal del ciudadano. El SERGAS no publica manuales de los programas internos, así que lo que se puede estudiar con garantías es la finalidad de cada uno.
Por qué se estudian los sistemas del SERGAS
El Personal de Servicios Generales trabaja en centros de salud y hospitales donde el contacto con los sistemas de información es continuo: recibir al paciente, consultar un volante, localizar una cita o reponer material. La parte específica del temario de la categoría figura en el Anexo II de la Resolución de 1 de marzo de 2019 (DOG nº 47, de 7 de marzo de 2019), al que remite la convocatoria de la OPE 2025 (DOG 170/2025). Las preguntas oficiales de la categoría han incluido sistemas del SERGAS, y lo que se puede preguntar con seguridad es qué sistema se usa para qué.
Un aviso importante antes de seguir: el SERGAS no publica manuales de sus programas internos. Los apuntes que circulan describen pantallas y botones que no se pueden contrastar con una fuente oficial. En este artículo reunimos solo lo que se puede apoyar en documentos del propio SERGAS, de la Xunta o del DOG, y señalamos lo que queda sin respaldo.
Mapa rápido de sistemas
Nota sobre LOGAS: aparece en materiales de preparación relacionado con el material y el almacén, pero no hemos localizado ninguna fuente oficial pública que describa qué es ni qué significan sus siglas, así que no lo estudies como dato seguro. Si estudias almacén y reposición, el artículo sobre gestión de material y almacén en PSX trata el contexto.
IANUS: la historia clínica electrónica
La página oficial del SERGAS sobre consulta de historia clínica presenta IANUS como el sistema que ofrece la información clínica disponible para un ciudadano, independientemente del hospital y/o centro de salud. Habla de un registro unificado de toda la información clínica. Es lo que hay que retener: una historia clínica única para toda Galicia, no una por centro.
Respecto a las siglas, circulan varias expansiones en materiales de preparación, y ninguna aparece en la web del SERGAS. Por eso conviene tratar IANUS como un nombre propio. Para el contenido legal de la historia clínica, consulta el artículo sobre historia clínica y consentimiento informado.
La consulta de la historia clínica por parte del propio paciente también está contemplada: el portal É-Saúde incluye un apartado de «Mi historia clínica» con los informes del registro electrónico.
SIGAP: atención primaria
El DOG nº 184, de 27 de septiembre de 2017, publicó la licitación de los servicios de soporte técnico, mantenimiento correctivo, gestión de proyecto y desarrollo evolutivo del «Sistema integrado de gestión de actividad asistencial de atención primaria (Sigap)». Esa es la denominación documentada en una fuente oficial. Un anuncio de contratación del BOE (n.º 309, de 21/12/2010) emplea una variante, «sistema integrado de gestión de Atención Primaria». Las dos coinciden en lo esencial: es el sistema con el que se gestiona la actividad asistencial de la atención primaria.
En el artículo anterior sobre SIGAP se describían botones, colores y pantallas concretas (por ejemplo, cómo forzar una cita o qué significa un color en la agenda). Esos detalles no tienen respaldo en documentación pública, así que los hemos retirado en lugar de dejar una descripción que podría ser falsa. Ten en cuenta, aun así, que en exámenes oficiales de PSX sí han aparecido preguntas operativas sobre SIGAP, como la de forzar una cita. Si en tu centro trabajas con SIGAP, el manual válido es el de tu propia gerencia.
Para el examen, lo seguro es lo conceptual: SIGAP es un sistema de atención primaria (centro de salud) y SIHGA es de atención hospitalaria. Esa pareja de opciones es la que más se presta a las preguntas de «¿en qué ámbito se usa?».
É-Saúde y Chave365
É-Saúde es la plataforma digital de la Consellería de Sanidade y del SERGAS. Según su página oficial, permite gestionar tus citas, consultar la agenda, ver tus tratamientos, acceder a informes de tu historia clínica, usar la carpeta personal y realizar trámites. Se entra desde esaude.sergas.gal con Chave365, certificado digital o DNIe, y exige tener tarjeta sanitaria del SERGAS y 18 años o más. La propia página indica que la Chave365 debe renovarse cada año.
Si te interesa el detalle de la identificación electrónica, tienes una guía específica sobre Chave365 para el examen PSX y la ficha rápida en /info/chave-365-sergas.
Ofimática y programa del examen
Aparte de los sistemas propios del SERGAS, el examen incluye informática general. En la convocatoria de la OPE 2025 (DOG 170/2025, Anexo II) la ofimática de la categoría PSX es LibreOffice, no Microsoft Office. Es un dato que conviene tener claro porque muchos apuntes antiguos hablan de Word y Excel. Para repasar hardware, software y redes básicas, tienes el artículo de informática básica para PSX.
Cómo lo preguntan en el examen
Ejemplo 1 (ilustrativo, redactado por OpoSERGAS). ¿Cuál es el sistema de información que contiene la historia clínica electrónica del SERGAS?
- SIGAP
- IANUS
- LOGAS
- CONTACTE
Respuesta: B. IANUS es el sistema de la historia clínica electrónica. SIGAP gestiona la actividad de atención primaria, CONTACTE gestiona reclamaciones y aportaciones, y LOGAS no es el sistema de historia clínica.
Ejemplo 2 (ilustrativo, redactado por OpoSERGAS). Para acceder a É-Saúde se puede utilizar:
- Solo el DNIe
- Chave365, certificado digital o DNIe
- Solo usuario y contraseña de correo
- Únicamente la tarjeta sanitaria
Respuesta: B. La página oficial de É-Saúde cita esas tres vías.
Ejemplo 3 (ilustrativo, redactado por OpoSERGAS). ¿En qué ámbito asistencial se utiliza principalmente SIGAP?
- Hospitalario
- Atención primaria
- Salud pública
- Urgencias extrahospitalarias
Respuesta: B. SIGAP es el sistema integrado de gestión de actividad asistencial de atención primaria.
Errores y trampas habituales
- Inventar la expansión de IANUS. No figura en la web oficial.
- Confundir SIGAP con SIHGA. El primero es de atención primaria; el segundo, de información hospitalaria.
- Dar por seguro lo que dicen apuntes sin fuente sobre botones o pantallas concretas.
- Estudiar Microsoft Office cuando la categoría PSX se examina de LibreOffice.
- Olvidar los requisitos de acceso a É-Saúde: tarjeta sanitaria y mayoría de edad.
Practica los bloques de informática y sistemas
Resuelve tests de la categoría PSX y detecta qué conceptos confundes.
Crear cuenta y empezarMira la oposición completa
Plazas, temario y recursos para preparar Personal de Servicios Generales.
Ver la página de PSXPreguntas frecuentes
¿Qué significa SIGAP?
La contratación publicada en el DOG nº 184 de 27/09/2017 lo denomina «Sistema integrado de gestión de actividad asistencial de atención primaria (Sigap)». Un anuncio de contratación del BOE (n.º 309, de 21/12/2010) usa la variante «sistema integrado de gestión de Atención Primaria». Las dos denominaciones apuntan a lo mismo: el sistema de gestión de la actividad asistencial en atención primaria.
¿Qué es IANUS?
Es el sistema de la historia clínica electrónica del SERGAS. La página oficial del SERGAS dice que ofrece la información clínica disponible de un ciudadano, con independencia del hospital o centro de salud de Galicia en el que se registrara. El SERGAS no desarrolla las siglas en esa página, así que conviene no memorizar ninguna expansión como oficial.
¿Con qué se accede a É-Saúde?
Con Chave365, certificado digital o DNIe, según la página oficial de É-Saúde. Hace falta además tener tarjeta sanitaria del SERGAS y 18 años o más.
¿Hay que saber manejar los programas del SERGAS en el examen PSX?
Las bases no detallan el manejo de pantallas, aunque en exámenes oficiales de PSX han aparecido preguntas operativas sobre SIGAP. Como no hay documentación pública de los programas internos, lo que se puede estudiar con fuente es para qué sirve cada sistema, a quién va dirigido y qué ámbito cubre.
¿La ofimática del examen PSX es Microsoft Office?
No. En las bases de la OPE 2025 (DOG 170/2025, Anexo II) la ofimática de PSX y Auxiliar Administrativo es LibreOffice, no Microsoft Office.