OpoSERGASEsta guía parte de una advertencia: no hemos podido verificar en fuentes oficiales ni el significado de la sigla SIGAP ni la descripción de sus pantallas, así que no te las damos. Lo que sí se puede afirmar con la normativa en la mano es qué tareas informáticas se asignan al PSX, y eso es lo que te permite razonar las preguntas sobre aplicaciones del SERGAS.
Qué dice el Decreto 160/1996 sobre programas
El artículo 3 del Decreto 160/1996, de 25 de abril (DOG núm. 94, de 14 de mayo de 1996), reparte las funciones del personal de servicios generales en tres áreas. Varias se apoyan en aplicaciones informáticas:
| Área | Función literal relacionada con sistemas |
|---|---|
| a) Administrativa y de apoyo a la gestión | Materialización del programa de la cita previa |
| a) Administrativa y de apoyo a la gestión | Cumplimentación de los datos administrativos de los usuarios en las hojas de asistencia sanitaria y de atención urgente |
| a) Administrativa y de apoyo a la gestión | Mecanización y transcripción de los informes administrativos y clínicos |
| a) Administrativa y de apoyo a la gestión | Ordenación, mantenimiento y gestión del archivo de historias clínicas, bajo supervisión |
| b) Recepción, atención e información | Ejecución, bajo directrices y supervisión, del programa de la tarjeta sanitaria |
Cómo estudiar una aplicación que no puedes abrir
- Parte del trámite, no de la pantalla. Pregúntate qué hace el PSX en el mostrador: identificar a la persona usuaria, dar cita, comprobar su tarjeta. Cada paso es una función del decreto.
- Aprende la identificación. La tarjeta sanitaria lleva el código de identificación personal; tienes la explicación en CIP, la tarjeta sanitaria del SERGAS.
- Distingue aplicaciones. No mezcles las aplicaciones de uso profesional con el portal de la ciudadanía É-Saúde, que sí está descrito en una página oficial del SERGAS (consulta la nota sobre É-Saúde de esta serie).
- Confidencialidad siempre. El decreto exige «el deber de sigilo y respeto a la confidencialidad»: cualquier pregunta sobre datos de pacientes se resuelve por ahí.
Qué sí sabemos de SIGAP en los exámenes
En los exámenes oficiales de PSX (OPE 2022 y OPE 2025) sí hubo preguntas prácticas sobre SIGAP, por ejemplo sobre cómo forzar una cita. Esto se ha comprobado en los propios exámenes. Lo que no hemos encontrado es documentación oficial pública de la aplicación, por eso esta guía no describe sus pantallas. Para esas preguntas, practica con las que ya salieron en el examen de PSX.
Cómo razonar una pregunta práctica
| Si el enunciado habla de | Piensa en |
|---|---|
| Dar o modificar una cita | Área administrativa y de apoyo a la gestión (art. 3.a) |
| Datos de la persona en la hoja de asistencia | Cumplimentación de datos administrativos (art. 3.a) |
| Tarjeta sanitaria | Recepción, atención e información (art. 3.b) |
| Historias clínicas | Archivo bajo supervisión (art. 3.a) y acceso limitado a lo que exigen tus funciones |
Confidencialidad: dos artículos que se repiten
La Ley 41/2002 recoge en su art. 7.1 que toda persona tiene derecho a que se respete el carácter confidencial de los datos referentes a su salud. Su art. 16.4 añade que el personal de administración y gestión de los centros sanitarios solo puede acceder a los datos de la historia clínica relacionados con sus propias funciones. Si la pregunta práctica mezcla una aplicación con datos de un paciente, esta es la regla de cierre. Sobre la historia clínica electrónica, consulta IANUS: qué es y cómo funciona.
Pregunta de práctica
Según el artículo 3 del Decreto 160/1996, la ejecución del programa de la tarjeta sanitaria corresponde al área de: a) mantenimiento y apoyo a las funciones generales; b) recepción, atención e información a los usuarios; c) administrativa y de apoyo a la gestión; d) ninguna de ellas.
Solución: b). El decreto la incluye entre las funciones del área de recepción, atención e información a los usuarios, bajo las directrices y supervisión procedentes. La cita previa, en cambio, está en el área administrativa.
Según el art. 16.4 de la Ley 41/2002, el personal de administración y gestión de un centro sanitario puede acceder: a) a toda la historia clínica; b) solo a los datos relacionados con sus propias funciones; c) únicamente a los datos de su servicio; d) a ninguno.
Solución: b). Es la redacción literal del artículo.
Dónde seguir
El blog de OpoSERGAS reúne un repaso de IANUS, SIGAP y LOGAS, aunque ese artículo es de contenido general y debes contrastarlo con la documentación oficial del SERGAS. El programa específico de PSX está en el Anexo II de la Resolución de 1 de marzo de 2019 (DOG núm. 47, de 7 de marzo de 2019).
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