La entrevista es el instrumento de evaluacion mas utilizado en psicologia clinica: flexible, permite recoger informacion verbal y no verbal y establecer la relacion terapeutica. Es un tema muy preguntado en el PIR.
Tipos de entrevista segun su estructura
| Tipo | Caracteristicas |
|---|---|
| Estructurada | Preguntas fijas y en orden preestablecido. Mayor fiabilidad y comparabilidad, menor flexibilidad. |
| Semiestructurada | Guion de temas, pero el entrevistador adapta el orden y las preguntas. Equilibrio flexibilidad/fiabilidad. |
| No estructurada (libre) | Sin guion rigido; maxima flexibilidad y riqueza, pero menor fiabilidad y mas dependiente del clinico. |
Tipos segun el objetivo
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- Diagnostica: orientada a identificar y clasificar el problema.
- Terapeutica o de intervencion: busca producir un cambio.
- De investigacion: recoge datos para un estudio.
- Segun el momento: de admision/inicial, de devolucion (informar de resultados), de alta, etc.
El rapport
El rapport es el clima de confianza, colaboracion y entendimiento entre entrevistador y entrevistado. Se favorece con una actitud calida, empatica y no enjuiciadora, la escucha activa y el cuidado de la comunicacion no verbal. Es la base para obtener informacion valida.
Tecnicas verbales del entrevistador
- Preguntas abiertas: invitan a explayarse ("¿como se ha sentido?"). Utiles al inicio.
- Preguntas cerradas: respuesta concreta ("¿duerme bien?"). Utiles para precisar datos.
- Reflejo: devolver el componente emocional de lo que dice la persona.
- Parafrasis / clarificacion: reformular el contenido para confirmar que se ha entendido.
- Resumen y senalamiento: sintetizar y destacar aspectos relevantes.
Fases de la entrevista
- Inicial: acogida, encuadre, establecimiento del rapport y de los objetivos.
- Intermedia o de desarrollo: exploracion del problema y recogida de informacion.
- Final o de cierre: sintesis, devolucion y acuerdo de los siguientes pasos.
Aplicacion en el PIR: asocia estructura con fiabilidad (a mas estructura, mas fiabilidad y menos flexibilidad) y con la etapa: preguntas abiertas al principio para explorar, cerradas despues para precisar. El rapport es condicion para que los datos sean validos.
Trampa de examen: la entrevista estructurada es la mas fiable (no la menos); la no estructurada es la mas flexible pero menos fiable. Y las preguntas abiertas son las que dan mas informacion espontanea, no las cerradas.
Datos clave para el examen
- Por estructura: estructurada (mas fiable), semiestructurada, no estructurada (mas flexible).
- Por objetivo: diagnostica, terapeutica, de investigacion; y de admision/devolucion/alta.
- El rapport = clima de confianza; base de la validez de la informacion.
- Tecnicas: preguntas abiertas/cerradas, reflejo, parafrasis/clarificacion, resumen.
- Fases: inicial, desarrollo y cierre.
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